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宋碧琪:提升長者服務質素 實現服務全覆蓋


發佈日期:2023/01/20
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立法會議員宋碧琪表示,隨著本澳加快進入老齡化社會,65歲及以上人士已佔總人口的12.1%,根據預測,未來長者的人數將持續增加。因應社會發展變化,相關長者的服務需求亦逐漸多元化,特區政府推出多種護老服務,以滿足長者的需求。

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受疫情影響,長者問題頻出,過去一對七旬姐弟被發現住所內死去多時,近期在石排灣再有獨居長者離世十日才被發現的個案,成為社區隱蔽長者。雖然當局表示,已在2018年設立“獨居長者及兩老家庭服務使用者資料庫”,以及“平安通”、“獨居長者連網支援服務”等服務網絡,透過多種宣傳方式,主動發掘獨居長者以及社區隱蔽長者。但根據統計資料顯示,本澳65歲以上長者已逾2萬人,獨居長者為9,430人,而正使用各類長者服務的獨居長者及年長夫婦約有一萬一千人左右,尤其是獨居長者,僅有6,200人使用專項服務,相關服務覆蓋面仍然不足,使得不少長者未能得到及時支援。

由於長者在心理上、個人習慣上,會與當局的宣傳或服務方式不同,導致無法及時透過相關渠道為長者提供及時的支援或者扶助。目前,老齡化社會已經加劇到來,長者需求成為未來社會發展的重點,特區政府應加快完善長者服務、援老服務,以盡快覆蓋本澳長者,滿足長者的多元需求。



為此,她提出以下質詢:

  • 1、當局過去表示,會在短期內推出發掘獨居長者的鼓勵機制,藉此提升獨居長者服務的覆蓋率,並開展獨居長者的生活狀況和服務需要的綜合評估,以制定中長期的獨居長者服務規劃。請問當局目前的鼓勵機制何時會推出?又會如何鼓勵私人市場入場,推動中高端養老服務發展?

  • 2、目前,護老服務相關資料缺乏整合及宣傳,不少長者及家人不知道當有需求的時候如何找到適合的機構處理。當局雖然加大力度宣傳,但成效未能達至最大。請問當局未來會否著手展開相關資料整合,讓社會服務或資料更清晰,以讓長者及家人能夠更容易找到適合的社會服務?

  • 3、積極介入是尋找隱蔽長者的重要途徑,而目前滲透力度不足,或介入未必有效,則會導致相關服務失去效力。當局會否透過加大資源、人手或措施,例如拓展外展服務或進行定期或不定期“洗樓”,以找到有需要服務的獨居長者?




 
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