越南家傭虐兒致傷的事件引起社會強烈關注。隨着澳門經濟發展,雙職家庭增多,父母無暇照顧子女而聘請家傭照顧幼兒的情況是大勢所趨。家傭確實舒緩家庭照顧和家務的壓力,同時港澳兩地亦出現家傭虐兒個案,此令人不不擔憂家傭的質素。
家傭質素參差不齊的原因主要與家傭輸入制度上的缺陷有關。現時家傭是可以選擇以旅遊的方式來澳自行"搵工",由於沒有透過正規勞務中介公司的审核、監管和培訓,家傭自話自說,僱主亦難肯定家僱的人品如何和是乎具备相應的家務常識、語言能力、日常對長幼的護理技能。另外,政府對勞務介公司的認證和規管不足。兩方面因素致使不少僱主經常投訴某些家傭貨不對辦,請一個好家傭真要靠運氣。
某些僱主為了防範家傭,以非常手段如在家安裝錄像器材監控其行為,但涉及私隱保護法律,某些地點和有一些死角位不能被攝影到。安裝監控器材亦只是治標不治本。此舉並不能百分百阻止虐兒事件的發生,亦有礙僱主和家僱建立友好互信的關系。而即使事主透過錄像器材拍下罪證,並使肇事家傭判刑,亦無法阻止已造成的身體和精神傷害。而對於身體未發育好的嬰幼兒來說,某些創傷可能會造成無法挽救的永久性傷害。
政府應考慮從法制着手根治問題,如盡快修改法律,禁止外地人士以旅客身份來澳面試,考慮必須第三方機構如已被認證的勞務中介公司审核和檢測才能留澳工作,以便確保來澳外僱人士的質量和方便建立統一的家傭資料系統,一是讓僱主能掌握家僱過往的經驗和評價,二是提醒家傭要對工作負責,不會認為犯了錯換僱主就當無事發生。與此同時,亦要嚴格規管勞務中介公司,以使其與法律相適應發展。而政府和勞務中介公司亦應強化培訓家傭對當地法律的了解,加深其認識自己工作的權利和責任。
而內地家僱即將開放輸入,政府更應檢討修法,整頓目前亂象叢生的家傭市場和及時出台有效的預防措施,保障市民和社會的權益,防止矛盾加劇和虐兒事件出現,亦應關注與家傭相關的治安問題,他們以旅遊身份入境,若發生家傭搶劫他人、盜竊僱主成功後能輕易離境,實令人擔憂。