為配合“二O二五年社區消費大獎賞”活動,昨(6)日起,全澳逾六十個換卡服務點開始提供長者卡換新卡服務。民众建澳聯盟常務理事唐可嵐表示,該團隊轄下九個服務點首日共為六百多位長者提供換卡及諮詢服務,各個服務點秩序井然,並為等候的長者提供座位,以照顧長者輪候時間。
民众建澳聯盟常務理事唐可嵐
唐可嵐表示,樂見特區政府及相關機構聽取社會意見,為長者增設更便捷服務,於社區不同站點增加臨時卡申請點。但由於相關程序必須由發卡機構人員負責,昨日每個服務點只有一名相關單位的人員協助,更換臨時卡的時間往往需要三十分鐘,期望相關機構能持續優化相關安排,尤其在活動開始初期,適當增加人員協助,加快處理速度,減少長者輪候時間。同時,建議有關部門及機構根據首日的辦理情況,及時簡化臨時卡的申領手續,並加派相關服務點協助人員,同時建議延長每日換卡的服務時間,以減少長者輪候時間。
她指出,不少長者對換卡的日期及時間還未完全清晰,建議相關部門能持續透過不同方式與平台加強宣傳,讓更多長者清楚現時有充足時間可以換卡,無需急於現時前往更換。