日前，有民眾反映在某社交通訊平台出現一則懷疑利用“核酸檢測結果”進行的電話詐騙案。

　　民众建澳聯盟副理事長陳冰冰表示，不同手法的詐騙案對民眾財產及個人資料均會造成侵害，建議當局應從加大力度堵截及打擊、加強網絡安全及信息監管、做好社區預防教育及宣傳三方面，遏止相關犯罪行為，保障民眾合法權益。

　　陳冰冰表示，隨著網絡技術迅速發展及信息流通渠道增加，近年詐騙案件手法層出不窮，譬如“口罩詐騙”、“網絡聊天詐騙”、“假冒快遞公司”及“假冒政府機關人員”等，不法分子通常會掌握大量個人資料，包括姓名及身份證號碼，更會根據不同年齡層設計詐騙手法。

　　雖然政府為進一步打擊此類詐騙行為，已由多部門聯合啟動反詐騙聯動機制，且從數據上看，相關案件呈下降趨勢，可見措施取得一定成效，但今年由於疫情關係，包括“核酸檢測結果”等新型手法的詐騙案又再次於不同平台出現。

　　陳冰冰認為，要有效減少詐騙案發生，前期的防禦工作更為重要，建議各相關部門加強聯動，並因應犯罪手法不斷演變，持續加強對網絡刑偵人員的技術培訓；同時，透過跨部門及跨區域合作，在偵查情報、技術提升及破案經驗上適時分享交流，共同做好電話及網絡詐騙的防範及打擊工作。

　　另外，在個人信息保護方面，現時不法分子可以通過軟件偽造來電號碼進行詐騙，她建議相關電訊服務單位及網絡平台應加強系統安全監管，採取相應的技術措施保障客戶個人資料得到安全及有效管理。

　　陳冰冰表示，必須提升自我保護及防範意識才能降低民眾被騙機率，建議相關部門因應不同的詐騙手法進行多渠道推廣，包括持續開展預防及打擊詐騙犯罪社區宣傳活動，加強民眾對不同詐騙手法的了解，提升自我防範意識；以及透過與不同團體聯動，在社區、校園及不同行業，因應群體特性及可能受騙的情況，設計具針對性的宣傳方式，並通過線上線下相結合，提升宣傳成效。

　　她呼籲民眾切勿輕信不明來歷的資訊，必須時刻提高警惕，減少詐騙帶來的傷害，共營安全和諧社會。